目前出国看病已经成为越来越多中高端人群的新看病选择，由于国内就医隐私环境价格，以及经常会出现的医患纠纷让越来越多的患者出国看病，据康安途海外就医了解到，在出国看病的人群中去德国的患者医患纠纷是最少的，那么德国人究竟用什么方法来减少出国看病的医患纠纷呢？
据悉，德国主要为患者提供两类患者手册。其中一类是医院里面分发的各种手册。托斯汀办理住院手续时，医院发给他一本住院手册。记者看到，住院手册主要有3部分内容：首先，介绍医院的各种信息，如病房、检查室、手术室、餐厅等的位置；其次，介绍医生及其他医护人员的联系方式；最后是住院期间的一些规定，比如作息时间、亲属探视时间等。住院手册除了简单的信息介绍外，还向患者及其家属强调了患者在医院里可以享受的权利，比如，每位患者都能平等地享受医疗服务，医院必须对患者的安全负责等。
据康安途海外就医了解到有的保险公司为自己的客户制作了多达140页的医疗手册，里面详细介绍了常见病的防治、最新的医学信息、德国各大医院和医生的排名、医保报销种类及方式、申领社会补助信息、医疗纠纷案例等。手册中还特地为患者们介绍了如何正确处理医疗事故或医疗纠纷，及时患者出现了医患纠纷也可以通过手册上的方式来进行投诉调节等，这些人性化的设定让越来越多人出国看病去德国。
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